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Reclamo a La Joaquina Bags

Pedido sin enviar

Hice un compra en marzo en un 2x1 y nunca enviaron el pedido, mandaron varias veces un mensaje diciendo lo mismo, que tuvieron un problema con la materia prima, pero aun no dan solución... Ya no responden mensajes ni atienden llamadas... Nos estas e*****ndo.

Comentarios
  • anttoparada

     

    Ahora te van a pedir los datos para hacerte la devolución y te van a volver a pedir paciencia y luego te van a seguir llenando de excusas y así mientras la devolución nunca llega.

    16 de Diciembre a las 14:36 hs.

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    • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

       

      Para poder ayudarte necesitamos el numero de orden o el nombre del titular de la compra.

      16 de Diciembre a las 15:25 hs.

  • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

     

    Hola Pia, ahora solicito que se comunique un representante con vos.

    16 de Diciembre a las 15:22 hs.

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    • anttoparada

       

      Para cuando mí devolución ? Porque no me responden los correos?.

      16 de Diciembre a las 17:18 hs.

  • Pia M

     

    El pago por tu compra realizada en La Joaquina Bags, cuyo número de pedido es #*****, fue confirmado.
    Cualquier consulta contactactanos

    1 x MORRISEY NEW 2(Marrón).
    1 x ANNIE ROCK.

    Conocé el estado de tu pedido y seguilo desde este link:
    ****s://lajoaquinabags.mitiendanube.com/checkout/v3/success/*********/cfef***b6a9b52f7a5bdec6fb***f***ff8f2f00

    Atentamente,
    La Joaquina Bags

    ESE FUE EL MAIL DONDE ME INDICARON QUE EL PAGO IMPACTO Y DONDE ESTA EL NRO DE ORDEN

    16 de Diciembre a las 15:58 hs.

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    • Pia M

       

      Hola Pia

      En base al comunicado enviado vía mail, donde el fin es notificar las demoras que puedan presentar ciertas ordenes en su entrega. Como explica recibimos la materia prima importada fallada en su totalidad, lo cual ocasiono que se deba volver a encargar y comenzar a producir nuevamente los modelos ya que no es opción para la empresa entregar productos a nuestros clientes fallados en su material, ya que la calidad de los productos es importantísima y es una de las cosas que nos representa hace más de 10 años. Por ese motivo emitimos un comunicado notificando con total sinceridad y en detalle las causas de las demoras que puedan presentar las entregas. Todos los productos ya están nuevamente en producción y estarán ingresando en tandas semanales en los próximos días, a medida que van ingresando de fábrica se van completando las ordenes y ya comienzan a salir a distribución. Te pedimos disculpas si tu orden llega a presentar alguna demora.
      Si bien no podemos brindarte fecha exacta de despacho, te brindamos la completa tranquilidad que en breve se estarán completando las ordenes.
      ¡Estamos a tu entera disposición!
      Saludos

      ME ACABAN DE CONTESTAR POR MAIL, DICIENDOME EXACTAMENTE LO MISMO QUE EL JUNIO...

      16 de Diciembre a las 17:14 hs.

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      • Pia M

         

        El reclamo será solucionado una vez que se entregue la mercadería y eso aun no sucedió..

        21 de Diciembre a las 8:42 hs.

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        • Pia M

           

          Aun no me dieron fecha de entrega

          01 de Enero a las 12:42 hs.

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          • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

             

            Hola Pia, aun no tenemos fecha, calculamos que en trascurso de este mes comience a ingresar, en caso que no quieras aguardar, podes solicitar el reembolso incluso con los intereses pertinentes.

            02 de Enero a las 10:15 hs.

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            • Pia M

               

              Seguimos sin novedades

              16 de Enero a las 8:07 hs.

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              • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

                 

                Hola Pia, buenos dias.
                Te contactaremos via mail.

                16 de Enero a las 12:20 hs.

                Comentar

                • Pia M

                   

                  Hola sigo sin tener respuesta, se acerca el aniversario.... una cartera, se dedican a hacer eso y son tan ineficientes que no pueden entregar una cartera... dejen de ******r a la gente o pónganse a trabajar..

                  25 de Febrero a las 11:44 hs.

                  Comentar

                  • Marisa F

                     

                    ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA. YA PASÓ AÑO Y MEDIO DE MI PEDIDO!! OLVIDATE!! ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES VENDER CARTERAS!!

                    02 de Julio a las 21:03 hs.

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                    • Pia M

                       

                      Hola Marisa, me paso exactamente lo mismo, un año y medio sin recibir ninguna mercadería... y promesas vanas ... estaría buenísimo poder sumarnos al expediente...

                      02 de Julio a las 22:00 hs.

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