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Reclamo a La Joaquina Bags

No me devuelven el dinero - no hay fecha de entrega

[Solucionado]

Pedido nro. #[números], fecha de compra 25/03/[números], quiero cancelar la compra de la supuesta preventa que no tiene fecha de entrega. Estoy dentro de los plazos legales según defensa del consumidor solicito la devolución de mi dinero en mi tarjeta terminada en [números].-
el mail no me lo responde, desde la página no está la opción de cancelar, solo puede hacerse por teléfono o mail. Pero no responden los mails. Y los mensajes me los respondieron, pero cuando pedí la cancelación y la devolución dejaron de hacerlo.

Comentarios
  • María P

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios reclamos, me atendieron muy bien, bastante enojados, el community manager casi que me insultó, pero me anularon la compra y ya tengo la devolución en mi tarjeta. Gracias!

    13 de Mayo a las 10:16 hs.

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