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Reclamo a La Joaquina Bags

No envían los productos adquiridos

[Solucionado]

Buenas tardes!!!! como están???
realicé la compra de dos modelos de carteras el día 11 de noviembre del [números], aún no tengo respuesta sobre cuanto tiempo más va a demorar el envío de las mismas, (era preventa, decía 30 días hábiles de demora en el envío)
cuando me responden, una o dos veces, siempre me reenvían mensajes ya escritos previamente, como diciendo a todos lo mismo.

nro de pedido: [números]
fecha de compra: 11 de noviembre de [números]

Comentarios
  • virginia

     

    Somos unas cuantas que estamos en las mismas condiciones. No responden los mensajes.

    15 de Marzo a las 9:28 hs.

  • Pamela B

     

    Esta mañana se comunicaron conmigo, muy amablemente. Les voy a contar como seguimos

    15 de Marzo a las 18:51 hs.

  • virginia

     

    Conmigo también se comunicaron esta mañana. Me prometieron solución para la semana que viene.Veremos.......

    15 de Marzo a las 19:05 hs.

  • Pamela B

     

    solución recibida:

     

    Gracias por ocuparse.
    Ni bien hice el reclamo por este medio, las chicas se comunicaron conmigo.
    Florencia específicamente.
    Muy amable y paciente.
    Tuve que cambiar un modelo de bolso. Pero esta todo solucionado. Gracias!

    18 de Abril a las 11:37 hs.

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