Estafa ljkn

La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

Maria, buenos dias.
Como hemos notificado en los mails intercambiados desde nuestra casilla oficial, como mencionamos, lamentablemente, no tenemos una solución inmediata o una fecha exacta de despacho, fueron muchas las órdenes afectadas y tomará un tiempo poder regularizar la situación. Lamentamos que nuestros plazos no sean los deseados y que no podamos actuar con la inmediatez que les gustaría. Este problema lejos de ser una ganancia fue una pérdida total para la empresa, quedando en una situación crítica, de todas formas, se está haciendo cargo de los reclamos en la medida de los posible, estamos haciendo lo mejor posible para no tener que llegar a otras instancias, esperemos que sepan comprender.
La tienda nube continuaba activa, sin gestionarse ventas, para poder brindarles tranquilidad a los clientes cuando la buscaran, pero ante la cantidad de mensajes recibidos con el descontento ante la misma situación que nombras, tomamos la decisión de suspenderla para no continuar creando descontento en todos los clientes, de igual manera nuestro canal de atencion continua activo y con constante respuesta.
Te pedimos millones de disculpas por la demora ante la situación, como mencionamos, tomamos el camino más largo y difícil a pesar de los reclamos, pero el que creemos correcto para nuestra forma de obrar que es de buena fe.
Quedamos siempre a disposición a través de nuestro mail.
Muchas gracias.

22 de Mayo a las 13:05 hs.