Reclamo a La Joaquina Bags
Buenas tardes, hice una compra en mayo del [números], número [números] y no me los mandaron nunca los productos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa carteras ljkn
Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca llego , antes te contestaban al menos x un tiempo y despues desaparecieron una verguenza
Estafadora
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual no insistí mucho , al reclamar me dijeron que tenían problemas cin los cueros , y bla bla bla termino diciendo que me den cualquier producto , por q ellos seguían haciendo publicaciones y ahi desapar…
Estafa
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me devolvieron el dinero, me canse de mandar email llamar x tel etc.. Se cansaron de darme excusas como a todos pero nunca solucionaron nada!! y a prñesar de decir q tenian problemas con el material y d…
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Hola Ines, escribinos a lajoaquinabags*gmail.com con los datos de tu cuenta para poder derivarlos al area de rembolsos.
13 de Febrero a las 16:49 hs.
Comentar
Ines
Buenas tardes,que datos necesitas? Yo mande mail y no me respondieron
13 de Febrero a las 16:56 hs.
Comentar
Ines
Buen dia,me pidieron los datos bancarios para hacer la devolución, pero aun no devolvieron nada.
17 de Febrero a las 5:26 hs.
Comentar
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Visualizamos en sistema, que tenes cargada la solicitud de devolución, está pronta a aprobarse. Pedimos un poco de paciencia ya que son muchas las solicitudes de devolución solicitadas y se van realizando todas diariamente, la mayor cantidad posible por día ya que se realizan a través de transferencia bancaria.
Te pedimos disculpas por la demora desde mi sector, ya mismo estaremos generando el reclamo correspondiente al área de devoluciones, pero te brindamos la completa tranquilidad que está en proceso y estarás recibiendo la misma.
Muchas gracias.
17 de Febrero a las 10:03 hs.
Comentar
Ines
Buen día,creo que paciencia tuve por demás,ya que pedí la devolución luego de 9 meses de realizada la compra,aun sabiendo que cuando uds realicen la devolución, con ese dinero no voy a estar ni cerca de comprarme una mochila, pero aun así,cuando solucionen este inconveniente lo anunciaré por este medio sin problema.
17 de Febrero a las 10:25 hs.
Ines
Buen día, aun no recibí la devolución de mi dinero.
28 de Febrero a las 5:21 hs.
Comentar
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Estamos procesando todas las devoluciones pendientes, debemos organizarlas, por una cuestión no solamente de logística sino también de tope y los montos permitidos diarios.
Tenemos una logística para efectuar los reembolsos, según antigüedad de la compra. Los fondos para devoluciones en estas fechas se van liberando por semana. No todas las semanas hay fondos para cubrir todas esas solicitudes, esta situación lejos de ser una ganancia para la marca fue una pérdida total.
Quedate tranquila que tu solicitud esta en curso y ni bien se pruebe te estaremos informando por este medio.
28 de Febrero a las 11:07 hs.
Comentar
Ines
Tranquila estoy por demás,se que mucha gente les inicio acciones legales o reclamos en defensa al consumidor, me parece muy excesivo el tiempo que se toman para solucionar este problema.
28 de Febrero a las 12:09 hs.
Ines
Buen día,sin ninguna solución,solo dicen que tengo que esperar .
15 de Marzo a las 6:02 hs.
Comentar
Ines
Buenas tardes,aun sigo esperando, ya hace más de un mes que dijeron que me iban a realizar la devolución y aun no cumplieron.
15 de Marzo a las 15:28 hs.
Comentar
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Como ya te mencionamos tu solicitud ya esta cargada, las mismas se van ejecutando dependiendo de los montos diarios disponibles.
Cuando tu solicitud se ejecute te estaremos pasando el comprobante de la misma por este medio.
Estamos en contacto.
15 de Marzo a las 15:34 hs.
Comentar
Ines
Como ya les mencione,solo quiero que me devuelvan mi dinero.
15 de Marzo a las 15:38 hs.
Comentar
Marisa F
ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA.HACE UN AÑO Y MEDIO QUE HICE LA COMPRA, ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES LA VENTA DE CARTERAS!!
02 de Julio a las 20:38 hs.
Comentar
Ines
Hola marisa,se contactaron con vos después de este reclamo?
04 de Julio a las 18:17 hs.