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Reclamo a La Joaquina Bags

No me entregaron el producto ni el dinero desde 2.6.22

El 2.06.22 compre 4 carteras con el numero de orden [números], por un importe de $[números]. Esperé la entrega hasta el 13.09.[números]( mas de tres meses durante los cuales me dieron todo tipo de excusas y promesas), hasta que hice la cancelacion en esa fecha y desde entonces espero el reintegro, por mail me dijeron que en 72 hs harian el reitegro, pero nunca llegó. Quiero mandar carta documento y no tienen ni quieren darme un domicilio. De persister esta situacion accionaré judicialmente.

Comentarios
  • TAMARA C

     

    No me devolvieron el dinero ni me entregaron las carteras

    12 de Febrero a las 11:59 hs.

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    • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

       

      Hola [nombre],

      Tu solicitud esta en orden. Estamos procesando todas las devoluciones pendientes, debemos organizarlas, por una cuestión no solamente de logística sino también de tope y los montos permitidos diarios.
      Tenemos una logística para efectuar los reembolsos, según antigüedad de la compra. Los fondos para devoluciones en estas fechas se van liberando por semana. No todas las semanas hay fondos para cubrir todas esas solicitudes, esta situación lejos de ser una ganancia para la marca fue una pérdida total.
      Quedate tranquila que tu solicitud esta en curso y ni bien se pruebe te estaremos informando por mail.

      13 de Febrero a las 16:40 hs.

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      • Marisa F

         

        ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA.HACE UN AÑO Y MEDIO QUE HICE LA COMPRA, ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES LA VENTA DE CARTERAS!!

        02 de Julio a las 20:43 hs.

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        • TAMARA C

           

          Nunca me devolvieron la plata , son unos estafadores de mierda

          03 de Julio a las 7:01 hs.

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          • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

             

            Hola Tamara, buenos dias.
            Las devoluciones se irán gestionando como fue emitido en el comunicado publicado en nuestras redes sociales.
            Lamentamos muchísimos que los plazos no sean los deseados tanto para ustedes como para nosotros. Cumplir con todos los clientes que confiaron en nosotros es para lo único que nos encontramos trabajando, son nuestra única prioridad.
            Nos mantendremos en contacto via mail para emitir los comprobantes correspondientes.
            Nuevamente pedimos mil disculpas por la demora ante la situación.

            03 de Julio a las 10:04 hs.

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