Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El 13 de marzo intento comprar un celular en la tienda movistar ya que tenían plan 12 cuotas sin interés ( medio ultilizado: tarjeta visa provista por entidad la anónima, que figura creo como tarjetas del mar). Tanto la compra como la transacción nunca fué exitosa, jamás me llegó ni un comprobante …
Publicado 04 de Agosto
Quiero dar de baja la tarjeta, y no lo hacen xq tengo un débito activo , el cual les explique que no recuerdo de q es , xq la tarjeta física no la tengo hace más de 1 año y medio. deben darla de baja sin ningún tipo de oposición, es disposición de bcra . Y se negaron
Publicado 02 de Agosto
Me están descontando de la tarjeta del mar. Y esa tarjeta la di de baja hace 3 años aprox. En una ocasión llamé y me dijeron que ya no tenían convenio con la anónima, que al dar de baja la tarjeta no se volvería a reactivar el convenio. Que pasa que tengo ese descuento todos los meses?
Solucionado 27 de Julio
Buenas tardes. solo quiero saber si hay una falla en la página de la anónima on line gestión tarjetas clientes. Ya q no aparece ningún dato mio en la app cuando ingreso x mi estado de cuenta con la tarjeta. Todo en cero. Pero hace años soy cliente y nunca me pasó. Como averiguo q sucede?. gracias.
Solucionado 23 de Junio
Realice una compra en la anonima online de 2 colchones en mayo[números], pero al otro dia utilice el "boton de arrepentimiento" dela compra , el cual posee la pagina en la cal vende. A los dos dias me envian un e-mail aceptando el arrepentimiento y anulando la compra. Pero despues de varios deias m…
Publicado 14 de Junio
El 26 de abril hice una compra en la anonima online, nro [números], de un calefón. cuando lo retiro me encuentro que era para gas natural, en lugar de gas envasado. solicito la devolución y entrego el producto el 6 de mayo. Me entregan un papel impreso que dice "orden de devolución" y me envían u…
Solucionado 07 de Junio
Hoy 21/05 realicé una compra en la anonima de $16.[números] a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> (qr) . La persona anterior también abono con este medio de pago y no tuvo ningún inconveniente. La app funcionó ,pero según la empresa no ingresó el pago, diciendo que tal vez era el sis…
Publicado 21 de Mayo
A principios de marzo compré una granola en mal estado. Hice el reclamo correspondiente y, luego de casi un mes, me dijeron que en la sucursal me cambiarían el producto (y que mi caso era el único). Cuando me presenté en la sucursal empezó una indagación sobre el caso. Recorrí el local para hacer o…
Solucionado 19 de Mayo
Realice una compra de un smart, la cual cancelé y supuestamente un representante de la anónima me dijo que solo se descontaría la 1er cuota y luego en el reembolso era el total de la compra. Pero a 1 mes de haber cancelado, hoy se me descontó la 2da cuota de una compra que ya está anulada. No sé si…
Publicado 28 de Abril
El 17 de febrero compre un colchonon line contratando el envio a domicilio que la anonima me ofrecio. Hassta el momento 25 de abril no me llego el producto,supuestamente desde el 7 de marzo esta en correo . Me canse de hacer el reclamo desde la anonima y no me dan respuesta.nadie sabe que paso co…
Publicado 25 de Abril