Reclamo a Kilómetro Uno Viajes
El día viernes 26/11 hicimos una reserva la cual transferimos en el momento y enviamos el correo con los comprobantes correspondientes al correo que informan al momento del check out. El monto de la reserva es por 15 mil pesos. El día lunes 29/11 a las 13.30 nos la dieron de baja informando que por falta de pago quedaba sin efecto. Nos acercamos a las oficinas de san martin, nos atendieron 2 chicas que solo nos informaron que los cupos que figuran en la web no están actualizados, por lo que si compras no te aseguran el servicio!!!!! entonces se dió de baja por falta de cupo!!!! por otra parte, sin ninguna voluntad de ayudarnos a qué nos devuelvan el dinero nos derivaron a un correo: kilometrounoviajes@gmail.com. Habiendo hecho la transferencia de la reserva!!!transferimos a su cuenta del banco frances 15mil pesos de reserva para el paquete de mendoza, hablamos con nuestro banco para ver si estaba todo ok y la transferencia está acreditada correctamente!!!. Además reforzamos con correos, mensajes, posteos. Hace 2 días que nadie responde los teléfonos, los correos ni los mensajes. Una experiencia horrible. Necesitamos que nos devuelvan la plata
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Horrible todo el servicio
La verdad nunca más viajo con km. Pague el viaje premium a villa gesell viaje con mi hijito de 6 años. Nos dieron el hotel más alejado de todo re deprimente el hotel. A doce cuadras de la peatonal teníamos q gastar en remis todos los días. la comida dejo mucho q desea…
Malísimo!
Fuimos a misiones iguazu en la publicación ofrecían dos hoteles los cuales nos tocarían al azar. (hotel la familia - green park )preguntamos eso específicamente . Cuando llegó el baucher nos dieron un hotel los lapachos nisiquiera era un hotel. le pregunto a la cord…
Kilometro uno viajes estafa
Uelvo hacer el reclamo me e*****ron hicimos una reserva para norte argentino, y nos mandaron un wast con todos los datos y detalles de la reserva q teníamos q señor lo hi imos a bind sps y a los días el resto mandamos. Llegando la fecha viajar como nadie nis mandaba …
Kilómetro Uno
Kilómetro Uno: problemas con Viajes ❇️ Si compraste un paqu…
Estefanía
solución recibida:
Horrible. Tuvimos que spamear todas sus publicaciones de FB e Instagram ( literalmente) para que nos respondan. Luego de 5 correos consultando y re consultando una simple devolución de dinero, nos lo devolvieron. No recomiendo en absoluto elegir esta compañía para irte de vacaciones. La única ventaja es en precio bajo. Y lamentablemente tengo que decir que lo barato termina saliendo caro, porque las vacaciones ya me las pedí y ahora tengo que programar todo de nuevo.
01 de Diciembre a las 13:51 hs.