Ue el bco

El 22 de junio efectue a traves de facebook la compra de las pastillas keto [números] slim a traves de facebook por valor de 29 dolares puse los datos de mi tarjeta master card de santander y ellos me mandaron un mail diciendo que el bco habia aprobado la compra despues me dijeron que entrara a un lugar donde debia aclarar mi direccion y tenia que poner mi correo electronico unos numeros y letras y abajo ylos numeros de seguridad de la tarjeta y despues en otra parte decia rastreatuenvio y ahi volvia a aparecer la pregunta anterior y el bco me dice que le escriba a facebook para hacer el reclamo y no encuentro por donde porque la ayuda es para los anunciantes nada mas y ya no se por donde escribir..al final me vaciaron la tarjeta y me sacaron 7.[números] pesos.