Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El miércoles 11/10 hice una compra -vía web- a jumbo, de una heladera whirlpool y pacté la entrega para el día martes 17/10, de 8 a 20 hs estuve en mi casa esperando pero nunca llegó el pedido tampoco se han comunicado ni enviado algún mensaje o correo por parte de la empresa por la falta de entre…
Solucionado 30 de Octubre
Compré un lavarropas para ser entregado el jueves 12 de octubre . Hasta hoy 15 de octubre no lo entregaron y los de soporte tampoco saben cuándo lo van a entregar. Llamaa y estás más de 30' esperando que te atiendan
Solucionado 20 de Octubre
Compramos una heladera (número de pedido [números]) y el producto según el mail q7e recibimos de la empresa jumbo "ya estaba en camino". Tenía que llegar el 5/10. nunca llegó, nunca nos llamaron para disculparse por no entregar la heladera el día acordado. Ya llevamos acumulados 4 números de recla…
Publicado 11 de Octubre
Compré un aire acondicionado Hyundai que quedó en la caja hasta pasados 5 días de la entrega, cuando vino el instalador a colocarlo quien al abrirlo constató que la unidad interior del aire no tenía la carga de presurizacioón de nitrógeno con lo cual el aparato era muy posible que presentara falla…
Publicado 09 de Octubre
Me adherí por 15 días promocionales, sin costo alguno a jumbo prime; luego realicé varias veces la anulación de suscripción o el botón de arrepentimiento; incluso ellos mismo me llamaron para verificar ,y preguntar del porqué de la baja; cosa que hasta ahora no hicieron, y utilizan los datos de…
Publicado 06 de Octubre
Al ser socio de jumbo prime se deberia acumular doble puntaje en jumbo mas por las compras realizadas. Lo cual no esta sucesmdiendo a pesar de los reclamos realizados. El ultimo reclamo es del 26-9 nro [números].
Publicado 02 de Octubre
Nesecito una copia de una compra de un tv samsung de 70 pulgadas que compre el 17/09/21 y ya van 4 meses que me tienen a las vueltas y tengo el tv roto y el seguro del hogar me exigen la factura para ver dónde realize la compra por nesecito una solución
Publicado 27 de Setiembre
El día 23/09/23 compré en jumbo de salta capital un raid en caja , aparato más líquido, estaba perfectamente cerrado y al abrir solo estaba el aparato enchufe y no el repuesto. El ticket de compra n○ [números]-[números], hice el reclamo a jumbo y no tuve respuesta.
Solucionado 01 de Octubre
El día 25 de agosto compré un lavarropas samsung sawa80f5s4uda, abonando con entrega a domicilio en el día, de 13 a 20 hs. ese día no entregaron, por lo que al día siguiente me comunique y me indican que ya fue despachado, que iba a estar llegando el sabado antes de las 20 hs. Como tampoco suced…
Publicado 30 de Agosto
Me adheri por 15 dias a jumbo prime en mayo y luego realice 5 veces la anulacion de suscripcion o el boton de arrepentimiento en donde ellos mismo me llamaron en esas varias veces para verificar la baja cosa que hasta ahora no hicieron, y me parece varios cargos por consumo de esta suscripcion en m…
Solucionado 27 de Agosto