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Jumbo

Ha solucionado un 21% de los reclamos

9 Abril 2026 12:35

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Reclamos a Jumbo


Extravío de factura de compra

El día 30/11/[números] hice una compra con mi tarjeta de crédito <a href="/cencosud">Cencosud</a> , de un aire acondicionado portátil , estoy teniendo un problema con el producto pero e extraviado la factura de compra y necesito si por favor se puede hacer una copia de esa factura para poder llevar…

Publicado 14 de Enero

[SOLUCIONADO] Reclamo de producto abonado y no entregado a traves de jumbo web

El dia 3 de enero realice la compra de un colchon inflable y una carpa por la suma de [números]$,en 72 hs habiles se iban a comunicar para hacer entrega del producto,como no lo realizaron me comuniqué y se comprometieron a darme una respursta antes del dia 13 de enero.finalizado el dia nadie se con…

Solucionado 19 de Enero

[SOLUCIONADO] No reconocen el descuento que me corresponde

Prometian un 40% de descuento en cafe starbucks version navideña. No me lo hicieron . Reclame y me dijeron que el 22 de diciembre al mediodia iban atener la resolucion del caso. Nunca me contactaron

Solucionado 14 de Enero

Jumbo online miente a sus clientes

Compré un lavarropas en jumbo online el 17/12/21. Llegó el día 20/12/21. Al desembalarlo vi que las medidas no eran las indicadas en el sitio web, por lo que el lavarropas no entraba en el lavadero. Verifiqué con la web del fabricante (samsung) y efectivamente jumbo cargó mal las medidas en el siti…

Publicado 11 de Enero

No recibo heladera compre

Compre una heladera para recibir en casa el día 28/12 aun no llega mi pedido, no se comunican conmigo, la necesito para pasar año nuevo y no tengo respuesta. la casa es en un club de campo en provincia tengo que viajar para llegar y no recibo ningún teléfono de jumbo para volver a repactar una ent…

Publicado 08 de Enero

[SOLUCIONADO] No me reconocen descuento de 40% en cafe starbucks

Hice una compra hace 20 días y tenían que aplicar un descuento de 40% sobre café starbucks por un voucher que me enviaron. No me reintegran el importe del descuento. Llamo todas las semanas y nada. Los que atienden el telefono no tienen la culpa. Cada que llamo recibo un mail de que queda mi reclam…

Solucionado 22 de Enero

[SOLUCIONADO] Pedido incompleto - dif de dinero significativa

Me facturaron un pedido y me trajeron menos cosas de las que pagué. la diferencia es significativa. llamas y te contestan "ya te van a llamar" y nadie te asegura que te traigan lo que les faltó.

Solucionado 22 de Diciembre

Queja

Q descaro llega tarde y se va a las 11 y 14 llega a las 11 y 20 se le olvida el material de trabajo q horror. Q genio?

Publicado 11 de Diciembre

No sé entrega un pedido realizado, indicando que aguarde que me lo darían

Realizó un pedido entrega de 19 a 20. Tienen una atención desastrosa. Pedido online sucursal pilar hace 1 horas y 15 minutos esperando un pedido. Desaparece el cajero, tienen que traer una cajera que tarda 40 minutos en acercarse, cuando lo hace factura pedidos, inclusive uno de un cliente que lleg…

Publicado 06 de Diciembre

[SOLUCIONADO] El aire vino fallado no funciona

Hola compre un aire acondiciinado nex inverter en jumbo x la wet el dia 5/11/21 y el 24/[números] lo intalo un tecnico y el aire vino fallado no prendio nunca . Ago el reclamo al dia siguiente 25/11/21 llamo al num servicii tecnico nex [números] y me dicen que en 24 hs a 72hs un tercnico me estara …

Solucionado 02 de Enero

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