Reclamo a Jumbo
Hola! intente en el día de ayer comprar por la pagina cerca de las 23hs, no pude hacerlo, al momento de querer pagar con los jumbo check no me reconocia el cupon, no me dejaba avanzar con el pago. intente comunicarme por chat pero no funcionaba tampoco. Recien hoy con más paciencia encontré este mail para poder escribirles y expresar mi problema. intente con varios productos, luego con uno solo de alto valor y asi varias opciones hasta que desistí.exijo una solución a mi problema ya que al estar internada no pude acercarme hasta el supermercado para realizar el canje en forma presencial.espero su pronta respuesta. saludos
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Romina G
Exijo solución
12 de Diciembre a las 7:20 hs.
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Romina G
Aun no se contactaron comingo para para solución. Hice reclamos por varias vias de comunicación, aun nadie se ha contactado.
17 de Diciembre a las 11:09 hs.
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Romina G
Hoy se comunicaron conmigo pero aun no me dieron una respuesta, me dijeron que esta semana me estarian llamando.
18 de Diciembre a las 22:33 hs.
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