Reclamo a Jumbo
En realidad el problema no es de jumbo sino de la persona que solicitó la compra allí. Me habían mandado a comprar un producto pero como no estaba en stock me aparecieron los sustitutos automáticamente me aparecion. elegí uno de ellos pagué y cuando los llevé al cliente este se negó a recibirme el pedido y a pagar. Ahora estoy con la mercadería y voy a tener que pagar por ella llevándose la ganancia de mi jornada. Que hago? este no fue mi error. Si los sustitutos estaban cargados en la aplicación es por que el cliente los cargó. Si no no me hubieran cobrado.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…