Reclamo a Jumbo
El 15/3 al mediodía después de almorzar quise comer un cono con mi hija paque con 50 pesos y la cajera me respondió que no tenia cambio y me yo le dije que no tenia maschico que valla a buscar adentro me dijo que no luego le pago con uno de [números] abre la caja saca 20 pesos y ma dice que espere que va a buscar el resto adentro yo le digo para me dijiste recién que no tenias cambio de 50 y tenes te doy los 50 me dice que no porque el billete esta roto de mala manera yo pido hablar con el supervisor. Viene la supervisora y le digo lo que paso ella me dice que mi billete no sirve porque esta roto yo le digo que apenas que no le falta un pedazo ella me responde que eso es un lugar de comidas no un banco que valla al banco y lo cambie las dos me empezaron a gritar yo me defendí la supervisora la cual no se quiso identificar me dijo que ella no necesitaba identificación que hacia 15 años que trabajaba ahi y me echo del establesimiento me dijo que me valla a comprar a otro lado y se retiraron las dos. Vino otro empleado muy amable y me atendió
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…