Reclamo a Jumbo
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Giannina B
Tengo unos tickets/cupones/stickers de "arma tu bateria de cocina - domo, linea lava", habia que coleccionar 20 stickers (los cuales ya tengo) para acceder a un descuento en distintas sartenes y cacerolas de domo, linea lava. El album y folleto donde van los stickers dice: "...promocion valida en disco y jumbo hasta el 23/06/17 o hasta agotar stock...", todavia tienen stock y no me reconocen el descuento en el jumbo de palermo, ubicado en bullrich y cerviño.
28 de Julio a las 13:13 hs.
Giannina B
solución recibida:
Fue solucionado. Me reconocieron el descuento y me vendieron la sartén. Igualmente, los empleados de control cajas, y el encargado de bazar son unos maleducados.
30 de Julio a las 9:17 hs.