Reclamo a Jumbo
El viernes 14 hice un pedido telefónico por jumbo, quien me atendió me mando la mercadería por Disco .no sé por qué… compre muchas cosas y por un monto elevado debido a que quería que me envíen los jumbo checks, el pedido me lo entregaron el lunes sin los jumbo check, a partir del ese mismo lunes me contacte telefónicamente para hacer el reclamo durante 5 días consecutivos, quienes me atienden me toman el reclamo y me dicen que me van a llamar para darme una solución pero nadie lo hace. Vergonzoso a mas no poder.
jumbo solía ser mejor en atención al cliente que el resto de los super pero la decadencia ha llegado acá también y se han convertido en Carrefour Coto entre otros…la atención telefónica es terriblemente mala y el tema de solucionar es peor, son impresentables y carossss, muy caros y berretas.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
evelyn C
Solo me llamaron para decir que a la brevedad se van a ocupar, pero concretó aún nada
29 de Setiembre a las 14:09 hs.
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