Reclamo a Jumbo
Hola. Como no cuento con respuesta en mi servicio al cliente me dirijo a uds. Para comentar mi problema. Realice dos compras en jumbo local san martín por la web y en ambas tuve faltantes de mercadería (compra 05/03/[números] rto. [números] espuma foamy sensible y respuesto Gillette x4 y compra 08/03/[números] rto. [números] cerveza imperial rubia 1 l) reclame por teléfono y por mail y no obtuve respuesta. Es realmente desalentador la forma de omitir una solución al inconveniente. Supongo que tendré que reclamar a defensa del consumidor. Gracias por su tiempo. Disculpen la molestia
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Daniel
No recibí ninguna respuesta de Jumbo por ningún canal de comunicación. Nadie atiende mi reclamo.
24 de Marzo a las 12:34 hs.
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Daniel
Sigo a la espera de que solucionen o den una respuesta a mi queja.
24 de Marzo a las 12:36 hs.
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Daniel
No se contactaron ni dieron respuesta a mi reclamo.
19 de Abril a las 9:15 hs.
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