Reclamo a Jumbo
Es la cuarta vez que hago un pedido por la web para ser entregado en mi domicilio y el día de la entrega no llega por error del sistema que cambia "entrega en domicilio" por "retiro en tienda". Tengo que llamar, reclamar y ellos avisan a la sucursal, para que al día siguiente lo envíen. Ya pasó más de un mes desde el primer error informático, cuánto tiempo más necesita esta empresa para solucionar este problema? soy cliente prime y voy a darme de baja, es una pérdida de tiempo y nadie te da una explicación ni solución definitiva.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
MYRIAM G
Ninguna respuesta
22 de Julio a las 16:11 hs.
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