Reclamo a Jumbo
Hice un pedido grande a jumbo que debía llegar el 17/04, o sea ayer. No lo entregaron y me gustaría que me indicaran cuándo lo van a entregar porque ayer mismo me informaron que ya se facturó pero no se si eso significa que salió de la sucursal o no y como pedí muchos productos lácteos tengo miedo que no lleguen en buenas condiciones. Por suerte no lo pagué por adelantado!
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Vanina C
solución recibida:
Ese sábado llegó el pedido pero faltaba una parte. Así es que tuve que llamar a Buenos Aires y me costó mucho que me contestaran. Una semana después a trajeron los productos que faltaban.
04 de Mayo a las 11:04 hs.