Reclamo a Jumbo
Hice una compra hace 20 días y tenían que aplicar un descuento de 40% sobre café starbucks por un voucher que me enviaron. No me reintegran el importe del descuento. Llamo todas las semanas y nada. Los que atienden el telefono no tienen la culpa. Cada que llamo recibo un mail de que queda mi reclamo asentado pero no me resuelven nada. Obvio, dicen que caducó el tiempo de resolución y reconocen que no me dan una respuesta.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
liliana R
solución recibida:
Solo 2 paquetes entraban en la promo. Devolvoi los otros y me dieron una tarjeta precargada con el monto de devolucion
22 de Enero a las 12:08 hs.