Reclamo a Jumbo
Enc: re: el pedido v[números]jfod falta de respeto!!!!!!!!!!! urgente
la falta de respeto y atención continúa. La promesa de entrega era para el 2 de septiembre y hasta ahora el 4 de septiembre no he recibido nada!!! ni siquiera una llamada telefónica. ¡¡por favor, haz algo!!
me prometieron la entrega el 02.09 y hasta hoy no he recibido ni me han llamado para explicarme el motivo del retraso. Sólo recuerdo que respeté el plazo de entrega determinado por usted y no se cumplió. Exijo una compensación por el retraso de la misma cantidad de la compra, esto es lo que la ley me garantiza. Debe respetar al consumidor.
jose roberto de jesus
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
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Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
JOSE R
solución recibida:
ellos dijeran que fue mi culpa porque tenia que retirar la compra en una tienda, pero esto no es verdad.
20 de Setiembre a las 14:58 hs.