Reclamo a Jumbo
Compre online el día 3/7 como vengo haciendo ya hace un tiempo y cuando llegó la mercadería, te dicen que no es necesario revisar, que si tenes un inconveniente puedes llamar, así que recibí el pedido y cuando revise me faltaba algo [números] gr aprox. De carne picada. Reclamé y me dijeron que se comunicarían, pasaron unos días y hoy 8/7/25 llamé, ya que ellos no se comunicaron, y me dijeron que la tienda que preparo el pedido dice que no faltaba nada, así que no se harán cargo. La verdad recomiendo que si piden en jumbo.com.ar revisen el pedido antes de que se retiren y sino no pidan.
una vergüenza que una empresa “supuestamente seria” se maneje de esta manera con sus clientes habituales.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
NO E
solución recibida:
Despues del 2do reclamo me trajeron la carne faltante.
09 de Julio a las 15:22 hs.