Reclamo a Jumbo
Compre en jumbo de Unicenter una tabla de planchar, en el mes de febrero. Se desoldo en dos partes.
llamo hace tres dias a atención al cliente para que me la cambien y no me atienden. Lo raro es que para comprar online si me atienden,cuando explico que es un reclamo me pasan con un teléfono que llama pero no atienden. He estado 45’ esperando y nada.
espero que se contacten por este medio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Griselda F
No se contactaron conmigo.
14 de Junio a las 8:16 hs.
Comentar
Griselda F
Me llamaron, dijeron que no podían darme solución y que iban a consultar. Nunca mas me llamaron
25 de Junio a las 15:28 hs.
Comentar
Griselda F
Me llamaron y me dijeron que como había pasado mucho tiempo de la compra ( febrero ****) no me la podían cambiar. El tema es que se rompió en tres meses, no la cambio porque no me gusta, se desoldaron los tres palitos que la sostienen. Deberían tener una garantía de algunos meses.
10 de Julio a las 9:45 hs.
Comentar