Reclamo a Jumbo
Hola. Ayer 02/08 realice compras en el jumbo de neuquén capital. Tarde aprox, 15 minutos cuando llegue a mi auto me habían roto el vidrio trasero y me robaron una mochila con diferentes pertenencias (documentación, dinero) la cual pertenencia a mi sobrina. El estacionamiento no cuenta con carteles que indiquen que sea una zona insegura o que no se hacen cargo por robo. Si cuenta con seguridad, los cuales hacen vigilancia en bicicleta, hablamos con uno de ellos y no nos dio respuestas, más tarde fuimos de nuevo y hablamos con el seguridad a cargo, nos dijo que no tienen ninguna solución, nos pidió datos e información del hecho. Quiero una respuesta de jumbo, llame a un [números] pero no logro que me contesten.
cuento con denuncia policial y fotos.
desde ya muchas gracias!
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
MARIA I
Nadie del área de jumbo se contacto conmigo.
08 de Agosto a las 5:39 hs.
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MARIA I
No recibí ningún tipo de respuesta de jumbo
20 de Agosto a las 1:11 hs.
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MARIA I
De jumbo se comunicaron conmigo vía mail, me dejaron un número del caso y la fecha estimada de resolución, segun decia que era para el 23/08 pero no paso nada, sigo sin respuestas.
03 de Setiembre a las 6:43 hs.
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