Reclamo a Jumbo
El lunes 4.4.[números] me llegó el pedido que debió llegar el sabado 2.4.[números]. Pago con débito y me cobran$[números] de más por productos que no trajeron. Dejé el reclamo en la página ese mismo dia y no me contestaron. Art. 5,8, 40 y 40 bis y cctes. De ley 24.[números] no respetan. Detallé cada producto que me faltó, y de la lista inicial trajeron lo q quisieron. Si no habia en stock y figuraban en oferta, es más dinero de diferencia, ya que aclaré que queria por el mismo precio y asi lo dispone la ley de defensa del consumidor. Llamé al [números] y todas las veces a los 2 minutos 45 segundos se corta automáticamente. Es una estafa a cada consumidor, todo este sistema pergeniado tan lleno de maltrato. Pienso seguir el reclamo legalmente. -
dra. Vanesa blanco
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…