Reclamo a Jumbo
En el día de hoy fui a comprar a blanstein de juan b.justo material para la construcción. Tuve una espera de 30' antes de que me atendieran pese a que me correspondía ser la primera. Algunos de los empleados no hacían más que cosas personales. Dos atendían con suma eficiencia a las dos personas que estaban comprando. Otro, un empleado, sr bastante mayor, se fue a conversar con personas del estacionamiento y nunca volvió. Lo vi al salir con mi auto. Educadamente me dirijo a un empleado, sr. Daniel ( reservo el apellido) , el cual me destrata por completo. Soy una persona mayor y correctísims. Me gritó y me trató de mentirosa, al decir que era mentira mi tiempo de espera. Que sólo habían pasado 5'. No lo era de ninguna manera ,era absolutamente real. Ese personaje es el encargado de la sucursal. No sé cómo la empresa elige a ese tipo de personas ineficientes y mal educadas. No volveré. Si van, tómense un tiempo importante de sus vidas para perder y si les grita daniel ,el encargado de la sucursal,,piensen que solo tuvo un mal día de ira...
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Laura S
Buenos días, gracias por ocuparse. Hay una confusión. No era en Jumbo.Por ahora lo voy a dejar suspendido.
10 de Marzo a las 21:43 hs.
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