Reclamo a Jumbo
El día 8/7/[números] a las 15:22 hs. Realice una compra en jumbo de av. Cruz. la supervisora de caja llamada viviana (se negaron a brindarme su apellido) fue muy maleducada la solicitar explicaciones por una transacción poco clara que estaban realizando con un canje de puntos. Solicite hablar con el responsable "claudio" con pocos recursos para manejar el tema. Solicito a jumbo evalúe el personal que pone como supervisor, ya que espantan a los clientes en una época bastante difícil para conservarlo. Se negaron a brindarme el apellido aludiendo temas legales. La verdad que con estos recursos no dan ganas de concurrir nuevamente a este supermercado. además, la transacción que realizaron fue poco clara para el cliente y no pudieron explicarme lo que estaban haciendo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Adriana M
Me llamo una persona con 0 recursos para responser mi reclamo. Sin analizar claramente el problema del pago y sin posibilidad de dar respuesta al problema con el personal. La verdad JUMBO una verguenza. Compren en otro lado.
13 de Julio a las 7:44 hs.
Comentar
Adriana M
Nadie volvio a contactarme. Jumbo ya no es lo que fue antes.
24 de Julio a las 7:46 hs.
Comentar
Adriana M
No se han vuelto a contactar. Envian un mail pidiendo mis datos y nada mas.
08 de Agosto a las 5:33 hs.
Comentar