Reclamo a Jumbo
Efectúe una compra online, se confirmó el pedido y se me cobró el importe a través de tarjeta de crédito. Al presentarme al día siguiente en el horario indicado para retirarlo, me indicaron que no me iban a entregar el pedido inexplicablemente. Lo único que indicaron es que no lo podían facturar y por ello no me lo iban a entregar. No sólo violaron abiertamente la ley de defensa al consumidor, incumplimieron de facto un contrato sino que también reconocieron expresamente estar cometiendo un delito fiscal puesto que toman pagos sin la emisión de la correspondiente factura. Si no recibo respuesta en menos de 48 hs. Inicio el reclamo en defensa al consumidor de caba y los denuncio ante la Afip por evasión fiscal.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Pedro M
Nadie se contactó para solucionar el inconveniente. Impresentables, inicio la conciliación en defensa al consumidor en estos días para que les apliquen la multa correspondiente
03 de Mayo a las 7:52 hs.
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