Reclamo a Jumbo
El día 19/03 realice un pago con modo en jumbo, donde me descontaron el dinero de la cuenta automaticamente, pero jumbo no vea mi pago, por lo que no me dejaron salir con los productos que abone. Por lo cual tuve que pagar con otro medio de pago para poder llevar los producto. Luego me dirigi al servicio al cliente de jumbo (el cual me dijo que en unas horas tendria el dinero en la cuenta). A la fecha siendo 04/04 no me devuelve el dinero. Modo me dice que es ajeno a ellos y jumbo tampoco se hace cargo.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Valeria B
Aun no me reintegran el dinero. Encima me han operado de urgencia y necesito el dinero
11 de Abril a las 18:18 hs.
Valeria B
Aun no me devuelven el dinero
20 de Abril a las 8:11 hs.
Valeria B
Aun no me devuelven el dinero
20 de Abril a las 8:11 hs.
Valeria B
solución recibida:
demoraron demasiado en devolver el importe
05 de Mayo a las 8:49 hs.