Reclamo a Jumbo
Compre 2 celulares en la página de jumbo el 8/6. Tenía que llegar el 16 y nada. Me llaman para decirme que llega el 24/6 y no llegó. Me llamaron hoy 25 diciéndome que no tienen stock del color que elegí. Łe pedí el color que haya y me dicen que hay que cancelar la compra para hacer nueva compra del color disponible y me volvieroņ a pedir datos de tarjeta por teléfono. Todo eso por el color nada más. Supuestamente llegan la semana que viene los celulares. No quiero que me hagan esperar 3 semanas más.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Lautaro S
solución recibida:
Llegaron el sábado 27/6. Después de la queja se comunicaron y lo enviaron. Gracias
27 de Junio a las 13:00 hs.