Reclamo a Jumbo
El día miercoles 23 compré un lavarropas on line con entrega para el viernes 25, el día viernes me contactan por un tema supuesto de la tarjeta. Se comprometen a la entrega para el sábado. Hoy domingo me vuelvo a comunicar y me dicen que todavía tienen problemas de facturación. Que tenga paciencia!!!! ya van cuatro días de excusas y no me permiten deshacer la compra. #e*****
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Adriana M
solución recibida:
Horrible y desgastantw
30 de Noviembre a las 10:29 hs.