Reclamo a Jumbo
El día 10 de mayo canjeé puntos (muchos) de mi tarjeta de fidelización jumbo más. Puntos que acumulé durante mucho tiempo y que significan muchas compras realizadas a la empresa.
el regalo debía estar el 20 de mayo.
nunca estuvo, nunca se comunicaron conmigo y el producto figura en tránsito.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
aliciabancheroyahoocomar B
solución recibida:
Despues de quejarme, obtuve el producto.
El que no llora...
23 de Mayo a las 14:10 hs.