Reclamo a Jumbo
El día 10/6/23 compré un aire acondicionado que solo pude usar 5dias luego dejo de funcionar,al querer hacer uso de la garantía me doy cuente que extravié la factura .me dirijo a jumbo quilmes donde lo compre y me niegan una copia de la compra !!!!conclusión no puedo usar la garantía !!!!
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
NORMA E
solución recibida:
Luego de realizar por varios medios mi pedido la empresa se puso en contacto conmigo y pude dar curso al uso de la garantía. Muchas gracias
05 de Julio a las 23:03 hs.