Reclamo a Jumbo
En el mes de junio me adheri a jumbo prime, sería gratis por 15 días y luego en julio me cobrarían $[números].50. En el mes de julio me cobran 5 membresías por $[números].50 cada una. Hice el reclamo a cencosud, incluso acá pero ellos dicen que el responsable es jumbo. En jumbo hice reclamo y me dieron número y fecha para solucionar el inconveniente, nunca me lo solucionaron ni me llamaron.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Ricardo C
Me siguieron dando números de reclamo y no me solucionaron el problema.
12 de Agosto a las 8:21 hs.
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Ricardo C
Ya hice reclamo en Defensa del consumidor
23 de Agosto a las 8:00 hs.
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Ricardo C
Hice el reclamo en Defensa del consumidor.
07 de Setiembre a las 7:45 hs.
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