Reclamo a Jumbo
El dia martes 13 de junio [números] compré un caloventor marca axel . Lo cual al 3 dia empezó a hacer ruido cuando lo encendia. Como si fuera algo flojo hice el reclamo al [números] de jumbo y me dijeron q me llamarian para ver q solución darian.
llamaron 2 veces en horario q duermo xq trabajo de noche .. Con número desconocido.. La 3era llmada q fue el martes atendí pero se corto solo oi q decía q era de electro de jumbo. Y no volvio a llamar . Hice 3 reclamos más indicando horario después del las 12 del mediodía y sigo esperando el llamado nadie se volvio a comunicar.. Quiero una solucion de cambio o devolución del dinero..
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Horacio D
solución recibida:
Me dejaron un mensaje en el celular que podía ir a cambiarlo.... Y así fue.
01 de Julio a las 4:52 hs.