Reclamo a Jumbo
En el dia de ayer 23/11 recibi mi compra que hice por jumbo online, el pollo que me entregaron estaba podrido (obviamente lo tire a la basura, imposible el olor que tenia conservar eso en mi heladera), pedi 2kg de queso brie me lo enviaron vencido con vencimiento el 23/11 esta fecha fue adulterada por jumbo palermo donde le ponen un etiqueta sobre el producto vencido que vence en diciembre, adjunto imagen!! es un daño hacia la salud de la gente y quienes confian. Ya realice la denuncia en defensa al consumidor, notifique a los medios de comunicacion que venden productos fracccionados por ustedes mismos vencidos con etiquetas adulterados. el ultimo reclamo que hice me demoraron 2 dias, y la unica solucion es ¨traelo y te hago la devolucion¨sin hacerse cargo del daño y el tiempo que ocasionan por eso esta vez voy a tomar las medidas legales correspondientes para que publicamente la gente sepa lo que venden y lo que hacen.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Soledad S
solución recibida:
Se comunicaron y solucionaron la situación
28 de Noviembre a las 8:05 hs.