Reclamo a Jumbo
El miércoles 11/10 hice una compra -vía web- a jumbo, de una heladera whirlpool y pacté la entrega para el día martes 17/10, de 8 a 20 hs estuve en mi casa esperando pero nunca llegó el pedido tampoco se han comunicado ni enviado algún mensaje o correo por parte de la empresa por la falta de entrega, por los canales de comunicación es imposible contactarse ([números] - mail - reclamo en la pagina oficial).
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Roman J
solución recibida:
el dia 30/10 hicieron la entrega a través de OCA.
30 de Octubre a las 11:55 hs.