Reclamo a Jumbo
Realice pedido via wed para no salir tengo criaturas y persona mayor, el dia 8 a abril tenia que retirar el dia 13 de abril fui con la lluvia y no estaba facturado el sub gerente quedo en enviarlo a mi domicilio , l envio, pero enviaron muchisimas faltantes que si estaban facturadas y abonadas por mi, me dejaron sin leche para mi hijos , ni una galletita y cosas que realmente son necesarias, desde el 13 imposible comunicarse, yo necesito lo que compre y abone, jumbo no me cuido en la cuarentena y me siento estafada por lo que me enviaron estan las camras de filmacion para que vean, ,bolsas con pecintos abiertos y con 3 paquetes en cada bolsa, necesito una respuesta inmediata , compre mucho y no puedo salir a comprar mas
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
DELHON B
solución recibida:
TUVE QUE IR A BUSCAR LOS FALTANTES A LA SUCURSAL
14 de Abril a las 17:00 hs.