Reclamo a Jumbo
Ayer me debian entregar el pedido v[números]jrsa-01 que fue efectuado el dia 02/05/20 con entrega para el dia 12/05/20. Ayer fue facturado y me figura en la tarjeta pero nunca me fue entregado. A vecinos que hicieron el pedido el mismo dia y le facturaron ayer. Si se los entregaron. Mala organizacion y logistica. U olvido no puede ser que despues de esperar 10 dias por un pedido tenga que perder tiempo reclamando porque se olvidaron de entregarlo.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
javier F
solución recibida:
Entregaron al dia siguiente
18 de Mayo a las 11:13 hs.