Reclamo a Jumbo
El dia sabado 08/11/21 pasando por las cajas rapidas de jumbo martinez se abono una compra con tarjeta de debito, la misma salio rechazada pero de todas maneras debitaron (me entere despues viendo los movimientos de mi tarjeta de debito), dado que salio rechazado se pago por otro medio, se realizo el reclamo en atencion al cliente donde me pidieron datos, fotos del movimiento pero al dia de hoy siguen sin devolverme mi dinero, ya nose que mas hacer!!
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Fernando J
solución recibida:
Devolvieron la plata ,tardaron bastante
14 de Diciembre a las 7:05 hs.