Reclamo a Jumbo
Hace 10 dias a mediados del mes de agosto compramos en la sucursal de martinez una lata de champignones marca " jumbo". Luego de haber consumido con mi familia 1/4 del producto en el fondo de la misma nos encontramos con una cucaracha de tamaño considerable, un asco total. Un producto de comercializacion y marca propia. Lo peor fue que luego de realizar el reclamo por telefono y por mail lo unico que recibi a cambio fueron " disculpas" y la posibilodad de devolucion. Unos e*****dores totales! juegan con la salud de la gente. Posterior a eso vomite 2 veces una situacion totalmente desgradable. Una verguenza total, no compren nunca mas ahi, soy cliente hace mas de 10 años no realizan los controles bromatologicos correspondientes.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Karina P
solución recibida:
Me enviaron una canasta con productos. Podria haber estado mejor pero x lo menos no se quedaron con las disculpas que era lo que me habian dicho desde un principio.
01 de Setiembre a las 11:03 hs.