Reclamo a Jumbo
Quiero hacer mi queja contra la empresa jumbo dado a qué el día 27 de noviembre hice una compra on line siendo mi pedido el v[números]jrsa-01 correspoindiente a la compra de 2 reposeras de 5 posiciones
segun una imagen publicada. Al momento de hacer efectivo el retiro me encuentro con otras reposeras que no eran
las compradas. En ese momento nadie me supo dar ninguna respuesta solo me hicieron el reintegro de la compra. Como las necesitaba con caracter de urgencia tuve que comprar en ese momento otras.
pero como es sabido las promociones o los costos de los productos on line no son los mismos q en la sucursal motivo por el cual me vi perjudicada ya q las termine pagando más caras. Inicie reclamo por mail sin a la fecha respuesta alguna . Desde ya gracias por su intervencion
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Monica M
Nadie se comunicó conmigo hasta la fecha
11 de Diciembre a las 9:37 hs.
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Monica M
A LA FECHA NADIE SE CONTACTO. MUCHAS GRACIAS
22 de Diciembre a las 11:27 hs.
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Monica M
nadie se contacto hasta la fecha
09 de Enero a las 14:09 hs.
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