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Juanita Jo

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15 Abril 2026 09:48

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Reclamos a Juanita Jo


Bolso descascarado

Compre un bolso de viaje de la marca... Con en dos años aproximadamente le di un uso de 5 veces como máximo. El bolso se encuentra todo descascarado, la cuerina se cae a pedacitos como siempre fuera pintura. Muy mala calidad para un bolso tan caro.

Publicado 13 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Cancelación de compra

Quisiera cancelar una compra que realice en cuotas y por lo que veo se efectuó en 1. Me podrían ayudar para poder comprar nuevamente en cuotas. Gracias!

Solucionado 11 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Qué pasó con mi compra

Necesito saber si mi compra fue acreditada o porque motivo no me llego el email de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> diciendo que mi pago fue acreditado

Solucionado 07 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Codigo de compra juanita jo

Hice hoy una compra y no me llega el codigo de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> .. Es asi puede tardar? espero contestación

Solucionado 09 de Noviembre

2 billeteras rotas ( cierre) (charol de los bordes)

Hola compre una billetera acharolada de las grandes que ya perdió la garantía esta impecable pero se rompió el cierre. Quiero saber si es posible el arreglo!. Compre otra idéntica, al año se rompió todo el charol de los bordes todo lo demás está perfecto. Se pueden mandar a la fábrica para su repa…

Publicado 25 de Octubre

Mala atención al cliente

Me regalaron una billetera de juanita jo a los 4 meses de uso se me despintaron las tachas y se me empezó a oxidar el alambre que hace ala estructura de la billetera. Me contacte vía atención al cliente por mail nunca me respondieron. La sucursal de cordoba cerró y al no obtener respuesta inmedia…

Publicado 14 de Octubre

Cartera rota

Se me desprendieron las tuerquitas que sostiene a la chapa que dice juanita jo. La cartera es nueva. La compré hace dos meses aproximadamente. Como puedo hacer para realizar el cambio? gracias

Publicado 09 de Octubre

[SOLUCIONADO] Anular

Necesito saber cómo cancelar una compra xq no me dio la opción de ingresar cuotas y por lo que entiendo me lo hizo en una sola cuota ... Por favor quisiera saber cómo anular el cupón y volver hacer la compra en cuotas por favor ... Gracias

Solucionado 14 de Octubre

[SOLUCIONADO] Pésima calidad

El 27/7 compre una cartera en el local de lomas de zamora, la use solo un par de veces (tengo varias carteras y las cambio casi todos los días ) , la cartera perdió pedacitos negros como si tuviera años de uso . Me contacte con calidad de la empresa y como arreglo me ofrecieron pintarme las faltas…

Solucionado 28 de Octubre

Pésima calidad

En diciembre [números] me regalaron una cartera tamaño mediano. La uso sólo para ocasiones especiales (como mucho 1 vez por semana). El eco-cuero comenzó a perder pedacitos negros en varias partes y como únicamente solo tienen 6 meses de garantía, ya no estoy cubierta. Estoy muy decepcionada, sobre…

Publicado 05 de Setiembre

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