Contactar a Jetsmart

Reclamo a Jetsmart

Vuelo reprogramado mas de 8 horas

El dia 13 de julio tenia un vuelo programado de santiago de chile a buenos aires a las 19.26 pm con escala en mendoza, arribando a buenos aires a la 1.20 am del 14 de julio (es decir primera hora) lo que me daba tiempo para descansar e ir a trabajar.
la empresa mencionada, procede a reprogramar el vuelo con la misma ruta pero saliendo de santiago a las 22.30pm y llegando a mendoza a las 11.30pm y el vuelo a bsas saldrían recién a la 8am del día siguiente es decir el lunes 14/07, dejándome toda la noche a la deriva en un aeropuerto sin nada abierto para comer ni descansar. Desde santiago yo hice el reclamo a lo que me ofrecieron subir a ese vuelo o una gift card, les reclame que era una espera de mas de 4 horas y lo que me decian era por el tiempo, cosa que no es comprobable. ya que 3 horas después salio el mismo vuelo, misma ruta (vuelo que tome) hable a la linea telefonica y me atendió rocio. Le informe que era de madrugada y yo estaba varada en ese aeropuerto, me dijo que me darían una gift card en las próximas semana. Llega el momento del check in, había pagado asientos juntos para mi pareja y yo. Cosa que no respetaron y en el counter me dicen que de gracias que por lo menos conseguí asiento porque no tenia nada registrado, con ese nivel de prepotencia. A las 8.30 salio el vuelo. Perdí mi día de trabajo, nadie me compenso nada, dormí en el suelo, si yo hubiese querido tener esa escala hubiese seleccionado desde un principio ese vuelo porque figuraba el tramo cuando compre el pasaje original, pero no me funcionaba porque perdería un día de trabajo, por eso no lo seleccione. Llega la gift card y me dieron la gift card por usd 25, gente no como en un aeropuerto con eso, y mucho menos me compensa el día de trabajo perdido, por algo totalmente incomprobable. No puedo aceptar esa bajeza. Hay leyes

Comentarios
  • W T

     

    No solucionan nada!

    09 de Agosto a las 13:33 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Jetsmart

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas