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Reclamo a Jetsmart

Valija rota

Me rompieron la valija. Cuando llegue a mi casa me di cuenta que estaba rota.

Comentarios
  • Graciela D

     

    El 23 de septiembrede **** en el vuelo con codigo de reserva V8GSN4 DESDE AEROPARQUE A TUCUMÁN me rompieron la valija de tamaño grande de material duro . realicé el reclamo lo tomaron me respondieron por correo con número de caso******* en el mismo me daban un plazo de solución de 15 días hábiles, reiteré el reclamo pasada esa fecha me volvieron a contestar lo mismo y así reiteradamente . Mi reclamo consiste en que tienen que devolverme el importe de una valija de las mismas característica y ademas los **** pesos que tuve que pagar por tener que envolverla obligatoriamente dado que por el grado de rotura no podía despacharla en el otro vuelo que me reprogramaron por cancelación del primero.Exijo a la empresa una solución inmediata dado el perjuicio ocasionado.

    10 de Noviembre a las 20:58 hs.

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    • Silvina G

       

      Me dijeron que "se comunicarían conmigo en 48 hs." y ya pasaron 6 días y nunca contestaron mi reclamo ni se pusieron en contacto conmigo

      13 de Noviembre a las 8:16 hs.

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      • Silvina G

         

        Me dijeron que estaban analizando mi problema, pero nunca volvieron a comunicarse

        24 de Noviembre a las 7:11 hs.

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        • Silvina G

           

          NUNCA CONTESTÓ AL RECLAMO QUE LE HICE

          11 de Diciembre a las 8:09 hs.

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