Reclamo a Jetsmart
Contrate a través de mytrip un viaje, con jetsmart de varias combinaciones desde mendoza hasta isla san andrés (colombia). Al momento de hacer el checking, encuentro que el segundo tramo me lo habían corrido un dia, y perdía todas las combinaciones posteriores. Luego de casi 20 llamadas al call center, cuya atención fue deplorable, conseguí que me colocaran en el mismo vuelo que había contratado inicialmente, previo pago de u$s 30. Pero el problema que cuando hice el cheking de este vuelo, descrubrí que me habían quitado el tramo cali - bogota; no pude hacer checking de ese vuelo, y tuve que contratarlo en otra aerolinea (avianca), y pagar nuevamente por algo que ya le había pagado a jetsmart. Tambien aclaro que la pagina de jetsmart, no me permite hacer el reclamo, porque no me toma el codigo de la reserva que me genero el problema. O sea es tambien una mentira el sistema de quejas y reclamos. No entiendo como les permiten operar con este nivel de f***** hacia los pasajeros. A esto debo agregar que jetsmart, tenia una clara intencion de e*****, pues habia corrido mi reserva, sin previo aviso, y cuando reclame para que me incluyeran en el vuelo que originalmente tenia, no lo querian hacer, tuve que pagar, y luego como lo filme, el vuelo iba con una ocupacion menor al 60 %. Tengo filmacion del estado del vuelo, y grabadas las conversaciones donde se me niega el acceso al vuelo a bogota.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelar programaaycf
Compré 5 de mayo aycf, varios días sin resultados para lograr vuelo de ida y de regreso pague pasajes caros x ser a último momento.reclsm9ncancekacion a tiempo dentro de los 20vdías hice 3 noonqyedarin registrados los borra el sistema el último [números] ninguno fue r…
Me cobró en dólares
Compré unos pasajes por jetsmart, dentro de argentina. Pague con tarjeta de crédito american express, me llegó el ticket de la aerolínea en pesos, pero en los móviles la tarjeta me figuran en dólares. Cómo hago para anular o que me cobre en pesos?
Robo se saldo de gcard
Jetsmart colombia me están robando el dinero del reembolso de un vuelo a pereira en mayo del [números] en el cual me dieron una gcard con la cual compré un vuelo de ida y vuelta a pereira para agosto y ahora no aparece la reserva pero si me descontaron del saldo de la …
Jetsmart Atención Al Cliente Chile
Jetsmart Chile atención al cliente ☎️ Para comunicarte con …
Marina L
No es valida, porque ellos me generaron un problema, cambiando mi reserva; sin avisarme, y tuve que asumir un costo extra de U$S ***., y no me lo reconocen, Su argumento es que yo acepte un cambio de vuelo (que era el mismo que contrate originalmente); pero primero yo acepte el cambio, pero en uno de los tramos, y nunca me aclararon que perdia el otro tramo, esto basado en sus escuchas telefonicas, pero escuchan la ultima llamada; y no las 18 llamadas anteriores, donde se me niega el acceso a un vuelo que yo habia comprado y pagado 4 meses antes. Son arbitrarios, estafadores y mentirosos.
05 de Diciembre a las 9:17 hs.
Comentar