Que a parte de perder el vuelo debo volver a pagar una suma de 1350 por tres pas

Yo tenía el vuelo de las 05 y 20, es la primera vez que viajó en avión y la primera vez que elijo esta empresa, la elección fue por lo economica, el vuelo es a mendoza yo después de realizar el check in en el celular me quedo sentada esperando que anuncien como lo hacía la empresa contraria, es decir esperaba porque nadie me dijo que me faltaba realizar debido a que para mí esto era totalmente desconocido, cuando faltan veinte minutos después de haber ido al baño pregunto a una persona de la empresa contraria y en dice que embarque pase por scaner y después ahí quede los únicos que estaban eran los de la empresa contraria jetsmart ausente le pregunte al personal de la psa maleducados me senté ignorada hasta les dije inhumanos porque o me decían donde hablar con jetsmart para ver qué había pasado con mi vuelo al rezongar aparece un masculino de la empresa bastante áspero diciendo que había perdido el vuelo que ellos no dicen nada que yo me tengo que acercar y nunca me entendió que era mi primer viaje, en resumen la solución viajar al otro día a las seis de la mañana y me cobra encima un recargo de 1.[números] pesos por tres que somos los pasajeros tras esto yo la eleji esta empresa por económica y encima pierdo un día de estadía en el hotel nunca vuelvo a viajar y menos recomendarla.por lo menos el personal que da la cara debería ser un poco más humano y amable