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Reclamo a Jetsmart

Problema con el bolso de mano

El día viernes 2 de agosto viaje desde el palomar hacia cordoba capital con la aerolínea jetsmart. Abone el pasaje junto con él de mi amiga , en el cual incluía un bolso de mano. Sabiendo eso utilízame para el viaje uña valija que media 45 cm de largo lo que la página me indicaba.
el dia 2 llegue al aeropuerto de el palomar y los empleados de jetssmart sin ningún problema me hicieron el check in y subí al avión normalmente.
el día 5, en que volvíamos a el palomar, al llegar al aeropuerto una empleada me obliga nuevamente a medirme la valija ya que supuestamente no cumplía con lo que ellos consideraban bolso de mano permitido que ton había pagado, cuando si lo hacía y a la ida no tuve ningún problema.
tuve que pagar [números]$ por el equipaje de mano cuando mi bolso si estaba incluido en el pasaje que compré.
no me quedo otra que pagar ya que sino no me dejaban pasar la valija.
me hicieron pasar un momento horrible ya que era la primera que viajaba sola en avión ( tengo 18 años).

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Comentarios

  • Sol A

     

    No hubo respuesta de la empresa

    11 de Agosto a las 10:03 hs.

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    • Sol A

       

      quiero y exijo que me devuelvan el dinero

      08 de Setiembre a las 20:18 hs.

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