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Reclamo a Jetsmart

Estafa

Compre pasajes para mi (adulto) y dos menores de 8 y 11 años, cuando hice la compra me decia que estaba incluida una mochila y una maleta pequeña hasta 10 kilos con las dimensiones correspondientes. Le hice captura de pantalla.
en el vuelo de ida no tuve problemas si en el de regreso me dijeron que de los 3 pasajeros uno no tenia equipaje y que deberia pagar.
encima por no comprar asientos lo pusieron en otra fila a mi hijo de 8. La misma azafata me dijo hacen eso para que pagues los ascientos. Por suerte una gente amable nos cambio los lugares para que viajemos los 3 juntos
un desatre esta aerolineas

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Comentarios

  • Juan M

     

    NO solucionaron nada, seguiran haciendo lo mismo.
    NUNCA MAS VUELO CON ESA AEROLINEA UNA VERGÜENZA

    17 de Noviembre a las 18:20 hs.

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    • Juan M

       

      Nadie me contesto nada

      27 de Noviembre a las 20:33 hs.

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      • Juan M

         

        No les interesa solucionar nada... Son empresas low cost que deben recuperar plata cobrando ticket equipaje o asientos de manera medio confusa y rara en los embarques para q puedan compensar lo q salen los pasajes

        27 de Noviembre a las 20:35 hs.

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