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Devolucion caso [caso]

Realicé una compra de 3 pasajes cordoba - baliloche - cordoba el día 09/07/[números]. El día 18/10/[números] solicité la cancelación del mismo [caso #[números]]. Completé vía mail toda la documentación y datos que me solicitaron y transcurridos mas de dos meses aún no tengo la devolución realizada. Me comuniqué telefónicamente en varias oportunidades y siempre me dicen que en las próximas horas se hará la devolución.

solicito una pronta resolución del caso.

saludos

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